Welkom bij SmarterPhone! Wij zijn jouw go-to plek voor de beste refurbished iPhones. We weten dat de wereld van refurbished producten soms een beetje als het Wilde Westen kan aanvoelen – vol mysterieuze aanbieders en vage beloftes. Daarom doen wij dingen net even anders. Wij geloven namelijk dat je niet alleen slim moet winkelen, maar dat je er ook blij van moet worden.
Hoe het allemaal begon
Het idee voor SmarterPhone ontstond tijdens een gezellige avond. We stelden ons de vraag: waarom kopen mensen wel een goede, betrouwbare tweedehands auto met weinig kilometers, die goed onderhouden is, voor een lagere prijs, maar geen iPhone met dezelfde kenmerken? Een iPhone die dezelfde kwaliteit en betrouwbaarheid biedt, maar dan voor een fractie van de prijs.
Natuurlijk wil je wel bij een betrouwbare aanbieder kopen, en zo is SmarterPhone ontstaan. Een plek waar je zonder zorgen een refurbished iPhone kunt aanschaffen, altijd transparant en met oog voor kwaliteit.
Waarom wij net even anders zijn
We kunnen ons voorstellen dat je denkt: ‘’Refurbished? Is dat wel betrouwbaar?’’. Bij SmarterPhone begrijpen we die zorgen maar al te goed. Er zijn immers een aantal cowboys in de markt, die het imago van refurbished iPhones geen goed doen.
Daarom doen wij er alles aan om jouw vertrouwen te winnen én te behouden. Dit is waarom wij anders zijn:
- Kwaliteit boven alles: Bij ons vind je alleen A-grade iPhones. Dat betekent dat elk toestel grondig wordt nagekeken door Apple gecertificeerde experts, schoongemaakt en getest door onze experts. Geen gekke krassen, geen half werk, alleen de beste toestellen halen de eindstreep.
- 24 maanden garantie: We willen dat jij met een gerust hart kunt genieten van je nieuwe (nou ja, bijna nieuwe) iPhone. Daarom krijg je bij ons standaard 24 maanden garantie op al onze toestellen. Mocht er onverhoopt iets misgaan, dan staan we voor je klaar.
- Snelle levering: We begrijpen dat je niet kunt wachten om met je nieuwe iPhone aan de slag te gaan. Daarom zorgen we ervoor dat je bestelling razendsnel bij je thuis is, vaak al binnen een dag en in de Randstad al binnen 3 uur!
We leveren alleen A-grade kwaliteit iPhones
Elke refurbished iPhone werkt vanbinnen net zo goed als een gloednieuwe. Het enige verschil? De buitenkant! Wij kiezen ervoor om alleen de allerbeste toestellen aan te bieden. A-grade noemen we die ook wel. Dat betekent dat hij er bijna als nieuw uitziet.
Als je heel goed zoekt, kun je hier en daar wat lichte gebruikerssporen vinden. Maar je krijgt sowieso altijd:
- Een 100% functionerende telefoon
- Die volledig is gecheckt en gecontroleerd
- 24 maanden garantie
- Antibacteriële behandeling
- Volledig gewiste data
- Simlockvrij
- Batterijcapaciteit van minimaal 85%
Zo haal je altijd een topdeal in huis!
Wat we belangrijk vinden
Bij SmarterPhone draait alles om transparantie, betrouwbaarheid en een glimlach op jouw gezicht. We zijn er trots op dat we een frisse wind laten waaien in de wereld van refurbished iPhones.
Geen ingewikkelde praatjes, gewoon goede deals en nog betere service. We willen dat je niet alleen tevreden bent met je aankoop, maar dat je met plezier bij ons terugkomt.
Of je nu een technologisch nieuwkomer bent of een doorgewinterde iPhone-liefhebber, bij SmarterPhone ben je altijd welkom voor een refurbished iPhone kopen. Onze klantenservice staat klaar om je te helpen bij al je vragen en we zorgen ervoor dat jouw ervaring bij ons soepel en plezierig verloopt.
Veelgestelde vragen
Refurbished betekent dat een iPhone eerder is gebruikt, maar door ons volledig is nagekeken, schoongemaakt en waar nodig gerepareerd. Het resultaat? Een toestel dat net zo goed werkt als een nieuwe, maar dan voor een veel betere prijs.
Bij SmarterPhone verkopen we alleen A-grade iPhones. Dit betekent dat elk toestel er vrijwel als nieuw uitziet en perfect functioneert. We testen en controleren alles grondig, zodat jij je geen zorgen hoeft te maken.
Geen paniek! Je hebt 24 maanden garantie op je toestel. Als er iets niet goed is, lossen we dat snel en zonder gedoe voor je op. Je kunt altijd contact opnemen met onze klantenservice, en we zorgen ervoor dat je je iPhone weer snel kunt gebruiken.
Bestel je op werkdagen vóór 22:00 uur? Dan geven wij je pakket diezelfde dag nog mee aan onze leveringspartner. Vaak heb jij je bestelling dus de volgende werkdag of op zaterdag al in huis. Hierbij zijn wij uiteraard wel afhankelijk van de leveringssnelheid van PostNL. Bestel je in het weekend, dan wordt je bestelling doorgaans op maandag bij je bezorgd. Woon je in de Randstad? Dan kun je soms zelfs al binnen een paar uur genieten van je nieuwe aankoop! Dit is wel een extra verzendoptie.
Wij hebben helaas geen invloed op vertraging vanuit PostNL.
Voor alle artikelen die je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Wettelijke garantie wil zeggen dat jouw aangekochte product datgene is of moet doen wat de consument er in alle redelijkheid van mag verwachten. Voor sommige producten geldt ook een eigen garantie van 24 maanden. Onze eigen garantie doet niets af aan de wettelijke garantie.
We laten de toestellen altijd repareren door een door Apple gecertificeerde service locatie, waardoor het vervangen onderdeel de garantie van Apple behoud
Wanneer je een iPhone wilt terugsturen, dan krijg je van ons een retourlabel. Zorg ervoor dat de iPhone netjes is ingepakt. Dat betekent: voldoende vulmiddel, zodat hij niet beschadigd raakt tijdens het verzenden.
We leveren je bestelling binnen Nederland en België met PostNL. Hiervoor wordt €3,95 in rekening gebracht.
Je kunt 14 dagen nadat levering de aankoop herroepen. Je kunt dit zonder opgave van redenen doen. Hierna krijg je 14 dagen om je product naar ons terug te sturen.
Je kan je herroeping indienen via email of via het contactformulier op de website.
Wij betalen het gehele aankoopbedrag (inclusief eventuele verzend- en betaalkosten) zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen terug na ontvangst van de herroepingsmededeling. Wij mogen echter wel wachten met terugbetaling totdat we de producten hebben ontvangen. Nadat we de retourzending hebben beoordeeld, gaan we over op terugbetaling.
Retouradres:
Daltonstraat 4
3335 LR Zwijndrecht
Je kan je klacht aan ons laten weten via het contactformulier of WhatsApp.
Indien je een klacht heeft over onze producten of onze service, dan kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier. U krijgt van ons binnen 7 dagen na ontvangst van uw klacht een inhoudelijke reactie. Mocht u het niet eens zijn met de oplossing of komen we er samen niet uit? Dan kunt u uw klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform (https://ec.europa.eu/consumers/odr/).