Privacy verklaring

Hey, welkom bij ons privacy beleid! Hier leggen we je uit welke persoonlijke gegevens we van je verzamelen, hoe we die gebruiken en wat jouw rechten zijn. Dit privacy beleid is van toepassing als je:

• Onze klant of potentiële klant bent
• Onze website bezoekt
• De contactpersoon of vertegenwoordiger bent van een van onze zakelijke klanten of partners

Wie zijn wij?

SmarterPhone Oy (‘’wij’’, ‘’ons’’ of ‘’SmarterPhone’’) is verantwoordelijk voor de verwerking van de gegevens die we in dit beleid beschrijven. Als we als gegevensverwerker voor onze zakelijke klanten of partners optreden, check dan hun privacy beleid voor informatie over hoe zij je gegevens verwerken.

Onze website kan ook links naar andere websites bevatten. Ons privacy beleid geldt alleen voor onze website, dus als je op een link klikt, zorg ervoor dat je het privacy beleid van die andere site leest.

Waar gaat dit beleid over?

We hebben de informatie voor je opgesplitst in de volgende onderdelen, zodat je makkelijk vindt wat je zoekt:

• Welke gegevens verzamelen we en waarom?
• Cookies
• Marketing
• Delen van gegevens
• Hoe lang bewaren we je gegevens en hoe houden we ze veilig?
• Wat zijn je rechten op het gebied van gegevensbescherming?
• Wijzigingen in ons privacy beleid
• Onze contactgegevens

Welke gegevens verzamelen we en waarom?

In dit deel leggen we uit welke gegevens we over jou verzamelen, waarom we dat doen, hoe we die verzamelen en op welke basis we dat mogen doen. Afhankelijk van jouw situatie (bijvoorbeeld of je klant bent en/of onze website gebruikt), kunnen meerdere delen op jou van toepassing zijn.

Als je klant bent bij SmarterPhone:

We verzamelen de volgende informatie:

• Voor- en achternaam
• Contactgegevens
• Je bankgegevens als je een apparaat aan ons verkoopt
• Andere details over de transactie, zoals het producttype
• Je betalingsgegevens
• Communicatie die je met ons hebt

Deze gegevens geef je ons bijvoorbeeld door het invullen van een online formulier of als je met ons communiceert. We gebruiken deze informatie om je bestelling te verwerken, je klantenservice te bieden, met je te communiceren over je aankoop en om je account te beheren. Soms gebruiken we je gegevens ook voor reclame, maar alleen binnen de wettelijke grenzen. Je kunt je hiervoor altijd afmelden. Daarnaast kunnen we klantenonderzoeken uitvoeren om je ervaring te verbeteren.

Als je een betaling doet via onze website:

Dan worden je transactie- en betalingsgegevens doorgestuurd naar onze betalingspartner. Ook delen we je bestelinformatie met onze logistieke partner om de levering te regelen of je product op te halen. Als je kiest voor uitgestelde betaling, kan onze betalingspartner een kredietcheck uitvoeren. Lees het privacy beleid van onze partners voor meer informatie daarover.

We verzamelen en verwerken deze gegevens om ons contract met jou uit te voeren. Als we je gegevens gebruiken voor marketing of klantenonderzoek, doen we dit op basis van ons legitieme belang om onze producten en diensten te promoten en ons bedrijf te verbeteren.

Als je toestemming hebt gegeven voor onze marketing:

Dan verzamelen we je contactgegevens en informatie over je toestemmingsstatus. We gebruiken deze gegevens om je marketingberichten te sturen. Je kunt je hier altijd voor afmelden. Soms organiseren we campagnes of wedstrijden, waarvoor je ons je contactgegevens en andere informatie geeft. Deze gegevens gebruiken we om de campagne te organiseren en contact met je op te nemen als je wint.

Als je onze website bezoekt:

Dan stuurt je apparaat automatisch bepaalde technische gegevens naar ons, zoals je IP-adres, browser- en apparaatgegevens, en de bron van je bezoek. We gebruiken deze informatie om de website goed te laten werken. Afhankelijk van de situatie doen we dit op basis van ons gerechtvaardigd belang of om ons contract met jou uit te voeren. We verzamelen ook informatie over je gebruik van de website via cookies. Voor meer info, check het gedeelte over “Cookies” hieronder.

Als je de contactpersoon of vertegenwoordiger van een zakelijke klant of partner bent:

Dan verzamelen we:

• Je naam en contactgegevens
• Informatie over je rol en je relatie met onze klant of partner
• Details over onze interacties en je voorkeuren

Deze informatie krijgen we van jou of je organisatie. We gebruiken deze gegevens om onze relatie te beheren en het contract uit te voeren. Als je een individuele ondernemer bent, verwerken we deze gegevens om ons contract met jou uit te voeren. Soms moeten we vanwege wettelijke verplichtingen extra gegevens verzamelen, zoals je fiscale identificatienummer.

Cookies

Cookies zijn stukjes informatie die websites op je browser of apparaat opslaan als je ze bezoekt. Met cookies verzamelen we persoonlijke gegevens, zoals je IP-adres, browsertype, en hoe je onze site gebruikt. Je kunt zelf kiezen welke cookies je toestaat via de cookiebanner op onze site.

We gebruiken cookies voor:

• Het goed laten werken van onze website (strikt noodzakelijke cookies)
• Het bieden van verbeterde functies en personalisatie (functionele cookies)
• Gepersonaliseerde advertenties (reclamecookies)
• Het meten en verbeteren van de prestaties van onze website (performance cookies)

We verzamelen gegevens via cookies op basis van ons gerechtvaardigd belang of jouw toestemming, afhankelijk van het type cookie.

Marketing

Als je ons toestemming hebt gegeven, of als de wet het toelaat, kunnen we je reclame sturen over onze producten, diensten en aanbiedingen via e-mail of SMS. Je kunt je altijd afmelden voor deze berichten.

Delen van gegevens

We delen persoonsgegevens binnen de SmarterPhone-groep en met onze dienstverleners of partners als dat nodig is om onze diensten aan jou te leveren, bijvoorbeeld voor betalingen of leveringen. Soms moeten we je gegevens ook delen met derden, bijvoorbeeld om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, of als we betrokken zijn bij een fusie of overname.

Als we gegevens naar een land buiten de Europese Economische Ruimte sturen, zorgen we ervoor dat dit gebeurt volgens de wettelijke vereisten en met de juiste beschermingsmaatregelen.

Hoe lang bewaren we je gegevens en hoe houden we ze veilig?

We bewaren je gegevens zolang dat nodig is voor de doeleinden die we in dit beleid noemen. Soms moeten we gegevens langer bewaren vanwege wettelijke verplichtingen of om onze rechten te beschermen. We hebben technische en organisatorische maatregelen getroffen om je gegevens te beveiligen. Alleen mensen die de gegevens echt nodig hebben, hebben er toegang toe.

Wat zijn je rechten op het gebied van gegevensbescherming?

Je hebt recht op de volgende rechten volgens de wet:

• Recht op inzage: je mag weten of we je persoonsgegevens verwerken en je mag die gegevens inzien.
• Recht op correctie: als je gegevens onjuist of onvolledig zijn, mag je ons vragen ze te corrigeren.
• Recht om vergeten te worden: je kunt ons vragen je gegevens te verwijderen, als de wet dit toestaat.
• Recht op beperking van de verwerking: je mag ons vragen om de verwerking van je gegevens te beperken in bepaalde situaties.
• Recht op bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens in bepaalde situaties.
• Recht om je toestemming in te trekken: als je ons toestemming hebt gegeven, kun je die altijd weer intrekken.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: je kunt ons vragen om je gegevens in een leesbaar formaat aan jou of een derde partij te sturen, als dit wettelijk van toepassing is.

Wil je een van deze rechten uitoefenen? Neem dan contact met ons op via de contactgegevens hieronder.

Wijzigingen in ons privacy beleid

We kunnen dit privacy beleid af en toe aanpassen. Als we dat doen, zetten we de nieuwe versie op onze website.

Contactgegevens

Heb je vragen over ons privacy beleid of wil je een van je rechten uitoefenen? Neem dan contact met ons op.

Naam: SmarterPhone

Adres: Daltonstraat 4, 3335 LR, Zwijndrecht.

E-mailadres: info@smarterphone.nl

Website: www.smarterphone.nl